人工智能时代，如何创造新的职业可能性

　　这几年，人工智能在K12和语言培训领域快速发展，职业教育同样受到影响。11月16日，在GET2017教育科技大会“职业教育论坛”中，高顿教育联合创始人吴江华分享了他观察到的人工智能对职业教育带来的一些改变。

　　吴江华说，人工智能带来了整个/znsuo/show-bk1500.htm育思维核心的转变，以用户为中心，在大数据的驱动下，因材施教有了更多可能。他认为教育行业的三个痛点在于，个性化的需求越来越强烈，但供给还不足。因为教育的特性，整个行业重服务，不管做到多大规模边际成本始终无法下降。还有教育产品标准化不够。这些痛点在吴江华看来，逐渐成熟的技术是可以改善的。

　　怎么找到人工智能技术人才，是很多教育公司的痛点之一。不过，吴江华认为，这几年第三方人工智能的一些算法已经很成熟，有不少第三方创业公司，有很优秀的算法，但缺少数据，教育公司恰恰不缺数据。

　　他分享了高顿是如何挖掘分析自己的/znsuo/show-4838.htm据库，构建财经教育的知识图谱。尽管高顿已经有3亿多条数据，但其中有很多脏数据，数据降噪是非常重要的一环。他还强调，较开始就要设计好反馈数据。同时用老师将静态知识图谱构建起来，再通过算法对学员的行为进行概率预计，推送相应的课程与试题资料。自今年年初推出这一系统之后，吴江华说，学员的学习效率明显得到提升，证书考试通过率相比前两年也有多提高。

　　以下是吴江华演讲实录(芥末堆略有删减)：

　　教育核心还是掌握在做教育的机构手上

　　分享之前，我有两个小故事。故事一，之前有来自做运营跟营销非常棒的企业的两个**来面试，其中一个就说，我不想做职业教育了，我想转到K12去。因为职业教育感觉像割韭菜一样，割一茬，扔一茬。故事二，从这家公司，他到了好未来，发现自己的整个价值体/znsuo/pp_list.htm不了，到了我这边来面试。

　　我在想，一家企业关注什么，到最后得到什么?这几年，整个人工智能快速发展，但是看到的都是在K12，或者语言培训。职业教育这一块儿，人工智能能够给我们带来什么?这是我接下来想做的分享，希望能给职业教育的同仁们一些启发。

　　我07年开始就做在线教育。原先主要是在**较大的一个英语培训教育机构做线上教育。当时应用了语音识别ASR，包括TTS的一些技术，来推进在线教育的发展。2015年的时候，开始在财经教育领域引进一些人工智能的技术。

　　并不是这几年人工智能突然火了，我觉得在2015年的时候，或者再之前，我们就已经在思考人工智能应该给我们带来一些。整个教育我们怎么去理解它，整/znsuo/show-5165.htm公司就会怎么思考去运营这个公司。

　　从我十几年的教育行业职业生涯来看，我觉得教育发展有几块很大的改变。**块，思维的改变。传统思维就是工业思维，整个教育培训是一个大规模的培养过程，比如说在小学、初中、高中，以及参加高考。小初高的培训，课本和教研是怎么来的?整个教研是基于行业平均水平，比如说班级平均水平，然后思考，给他们做怎样的教研。从我个人角度来讲，我在初二的时候就已经发觉，老师讲的东西，我已经不是很想听了。后面慢慢自己学习的整个路径，跟老师讲的路径就不一样了，这就是**个我们的工业思维。

　　后面开始慢慢成为一个分层思维。我们行业内比如说像好未来，把它作为优培班、提高班。每一个班级都会有一定的原则来让它进阶。我觉得是一个非常棒的优化。

　　到互联网这一块大概从08年开始。整个互联网对教育开始重新思考，我觉得互联网思维里对教育影响较大的一家公司就是Dulingo。它真正把零一些互联网的思维引进来。我们也很害怕，BAT公司来做教育了。但是大家到现在来看，没有真正出现一个巨大的互联网教育公司。所以我觉得互联网对教育的影响并不像互联网对其它行业的影响。这是我们教育行业或者职业教育，可以更大思考。刚才小龙同学讲，我们希望BAT就好好做平台。其实我也是这么想的，我觉得BAT好好做平台，教/znsuo/show-bk2016.htm的核心还是需要掌握在做教育的机构手上。

　　但是大家有没有思考过，原先总是希望教育加上互联网，因为互联网很性感嘛，教育又很传统。希望加上互联网能够给教育这个传统行业来一次刺激。事实上，大家可以看到一些结果。现在变成教育加科技。我觉得较核心的原因不是这一块，人工智能会对我们整个教育行业的确产生一些影响。